SEO local: cómo aparecer en Google Maps con tu negocio

Qué es el SEO local

Es lo que ayuda a tu negocio a aparecer en las búsquedas con intención local: las que incluyen una zona ("en Mendoza", "en Palermo") o las que la gente hace cerca de donde está ("cerca de mí"). En esas búsquedas, Google muestra primero un mapa con negocios, y la herramienta clave para estar ahí es el Perfil de Empresa en Google (antes llamado Google My Business).

Paso 1: crea o reclama tu perfil

1. Entra a business.google.com con la cuenta de Google de tu negocio.
2. Busca tu negocio: si ya existe una ficha (a veces la crea un cliente), reclámala; si no, créala.
3. Elige la categoría principal con cuidado: es uno de los datos que más pesa.
4. Verifica que el negocio es tuyo. Google indica el método según el caso: puede ser por video, teléfono, email o correo postal.

Si no atiendes al público en un local (por ejemplo, si vas a domicilio o trabajas online), puedes indicar una zona de servicio y ocultar tu dirección.

Paso 2: complétalo al 100%

• Nombre real de tu negocio, sin agregarle palabras clave: va contra las reglas de Google y puede suspender la ficha.
• Categorías principal y secundarias, horarios (incluidos los feriados), teléfono y sitio web.
• Descripción clara de lo que haces y para quién.
• Fotos reales: fachada, interior, equipo, productos. Las fichas con fotos generan más confianza.
• Productos o servicios con descripción y, si quieres, precio.

Paso 3: consigue reseñas (y respóndelas)

Las reseñas son una de las señales más importantes. Pide a tus clientes satisfechos que dejen una: Google te da un enlace directo para compartir. Responde todas, también las negativas, con amabilidad y una solución. Nunca compres reseñas ni las escribas tú: Google las detecta y penaliza la ficha.

Cómo decide Google a quién mostrar

Según Google, el orden de los resultados locales depende de tres factores:

• Relevancia: cuánto coincide tu perfil con lo que se busca. Aquí pesan la categoría y la descripción.
• Distancia: qué tan cerca está tu negocio de quien busca o de la zona buscada.
• Prominencia: qué tan conocido es tu negocio, según reseñas, enlaces y menciones en internet.

No puedes cambiar la distancia, pero sí trabajar la relevancia y la prominencia.

Paso 4: mantenlo activo

• Publica novedades u ofertas desde el perfil de vez en cuando.
• Mantén los horarios actualizados, sobre todo en feriados.
• Usa el mismo nombre, dirección y teléfono en tu web, redes y directorios. La coherencia ayuda a Google a confiar en tus datos.
• Enlaza tu web desde el perfil y, en la web, muestra tu zona y tus datos de contacto.

En resumen

Crea y verifica tu Perfil de Empresa en Google, complétalo al 100% con datos reales y fotos, consigue reseñas genuinas y respóndelas, y mantén tus datos iguales en todos lados. Es gratis y, para un negocio local, suele ser la forma más rápida de conseguir clientes desde Google.